FAQ

Quel type de caméras propose PovCam ?

Chez PovCam, nous proposons des caméras compactes haute définition, notamment des modèles comme la Mini Caméra 4K avec WiFi. Ces appareils photo sont conçus pour capturer des moments avec une clarté exceptionnelle, idéaux pour les aventuriers et les passionnés de photographie.

Les caméras sont-elles étanches ?

Oui, nos produits sont conçus pour être résistants à l'eau, ce qui leur permet d'être utilisés dans une variété de conditions environnementales et d'activités de plein air, vous assurant ainsi de pouvoir capturer vos aventures sans souci.

Quels accessoires sont fournis avec les caméras ?

Nos caméras comprennent de nombreux accessoires qui améliorent leur fonctionnalité et leur polyvalence. Il peut s’agir de supports, de sangles et d’autres éléments qui facilitent leur utilisation dans différentes situations.

Quel est le délai de livraison des commandes ?

Le délai de livraison estimé pour l'expédition standard est de 6 à 8 jours ouvrables, tandis que l'expédition express peut prendre 1 à 4 jours ouvrables. Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures après confirmation du paiement.

Quelle est la politique de retour de PovCam ?

Chez PovCam, nous offrons une politique de retour de 30 jours. Les produits doivent être dans leur état d'origine, sans aucun signe d'utilisation et avec tous les accessoires. Si vous recevez un produit endommagé, vous devez nous en informer dans les 3 jours suivant la livraison.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez contacter notre service client par e-mail à info@povcam.es ou en appelant le +34 614476874. Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions.

Expédiez-vous dans toutes les régions d'Espagne ?

Actuellement, nous expédions exclusivement en Espagne continentale et aux îles Baléares. Nous ne livrons pas aux îles Canaries, à Ceuta ou à Melilla.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit et de débit, ainsi que les options de paiement en ligne. Tous les modes de paiement sont sécurisés et protégés par des protocoles de sécurité.